CENÁRIO

Ocorre quando, no momento de cadastrar um contribuinte, o cliente acaba informando a IE incorreta, ou quando a IE do contribuinte é alterada, mas o cliente não atualiza o Cadastro do Contribuinte no sistema.

SOLUÇÃO

• Devemos  acessar o cadastro do contribuinte (Cadastro/Dados do Pedido/Contribuinte);
• Verificar se a IE informada no Cadastro de Contribuinte é a mesma constada no SINTEGRA.
• Atualizar a IE no cadastro de Contribuinte.

A IE cadastrada para o Contribuinte deve ser a mesma constada no SINTEGRA, caso seja diferente, apresentará a rejeição.

Feito a correção, basta reenviar a nota.