CENÁRIO  


Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) com operação presencial fora do estabelecimento (Campo: indPres = 5), e não for informado os campos referente a NF referenciada, haverá a rejeição pelo motivo 864 - NF-e com indicativo de Operação presencial, fora do estabelecimento e não informada NF-e referenciada.  


Foi emitido uma NF-e com indicador de presença igual a 5 - Operação presencial fora do estabelecimento porém não foi informado a nota fiscal referenciada a esta NF-e. Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 864. 


SOLUÇÃO 


A solução é bem simples, como se trata de uma operação presencial, fora do estabelecimento, devemos informar a NF-e referenciada no grupo de informações da NF referenciada ( NFref ). Depois de adicionado basta o usuário realizar o reenvio da nota.


  • Exemplo de xml:








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    <!-- Indicador de presença do comprador no estabelecimento comercial no momento da operação -->
    <indPres>5</indPres>
    <procEmi>0</procEmi>
    
    <!-- Grupo de informações da NF referenciada -->
    <NFref>
        <!-- Chave de acesso das NF-e referenciadas. -->
        <refNFe>99999999999999999999559999999999999999999991</refNFe>
    </NFref>
</ide>

Para analisar o XML da nota, vamos seguir para o modulo de " Notas Emitidas > NF-e > buscar pela nota > passar o mouse por cima dela > clicar no ícone de lupa > clicar na aba de Eventos > consultar o XML do ultimo envio antes da rejeição." clicando na seta ao lado da solicitação de envio, podemos expandir o XML.